Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur adealtebois.com.
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.
1. Qui sommes-nous ?
Le présent site est édité par Giacomo Caprani EI (Entreprise Individuelle), exerçant sous le nom commercial Adealte Bois, immatriculée sous le numéro SIRET 132 441 437 00010, dont le siège est situé 20 E Rue Pasteur, 33200 Bordeaux (ci-après « AdealteBois », « nous »). AdealteBois est responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@adealtebois.com.
2. Quelles données nous collectons
Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le site, gérer votre compte et vos commandes.
2.1 Création de compte et connexion
- Nom, adresse e-mail et mot de passe (le mot de passe est stocké sous forme hachée, jamais en texte lisible).
2.2 Commande
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Adresse de livraison (adresse, code postal, ville) et remarques de livraison éventuelles.
- Contenu de votre panier, mode de livraison choisi et montant de la commande.
Ces informations sont nécessaires pour préparer, facturer et livrer votre commande. Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire : le site ne traite actuellement aucun paiement en ligne.
2.3 Avis clients
- Votre nom (tel qu'affiché sur votre compte), la note choisie et le commentaire que vous rédigez. Ces informations sont publiées publiquement sur la page « Avis clients » lorsque vous choisissez de laisser un avis.
2.4 Message de contact
- Les informations que vous nous transmettez volontairement (nom, e-mail, message) lorsque vous nous écrivez.
2.5 Données techniques
Comme tout site web, l'affichage des pages et le fonctionnement du serveur impliquent la transmission d'informations techniques standard (par exemple votre adresse IP) à nos hébergeurs. Ces informations sont traitées uniquement pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site — nous ne les utilisons pas à des fins de profilage publicitaire.
2.6 Ce que nous ne collectons pas
- Aucune donnée de paiement (numéro de carte bancaire, etc.).
- Aucun outil de mesure d'audience de type Google Analytics. Le seul traceur publicitaire (Meta Pixel) n'est chargé qu'après votre accord dans la bannière de cookies.
- Aucune revente ni location de vos données à des tiers à des fins commerciales.
Pour le détail des cookies et du stockage utilisés par votre navigateur, consultez notre politique de cookies.
3. Pourquoi nous traitons ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, vous permettre de vous connecter | Exécution du contrat conclu avec vous en créant un compte |
| Préparer, facturer et livrer vos commandes | Exécution du contrat de vente |
| Afficher les avis clients que vous publiez | Votre consentement, donné en publiant l'avis |
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime à répondre à votre demande |
| Sécuriser et faire fonctionner le site (logs techniques, prévention de la fraude) | Intérêt légitime à assurer la sécurité du service |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques qui nous permettent de faire fonctionner le site (sous-traitants au sens du RGPD), chacun n'accédant qu'aux données nécessaires à sa mission :
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Neon | Hébergement de la base de données | Comptes, commandes, avis |
| Render | Hébergement du serveur applicatif | Ensemble des données traitées par le site |
| Vercel | Hébergement des pages du site | Données techniques de navigation |
| Resend | Envoi des e-mails de commande et de confirmation | Nom, e-mail, téléphone, adresse, détail de la commande |
| Google (Fonts et traduction automatique) | Affichage des polices et traduction optionnelle des pages | Adresse IP ; voir notre politique de cookies |
| geo.api.gouv.fr (service public) | Suggestion de la ville à partir du code postal | Code postal saisi, uniquement |
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Lorsque c'est le cas, le transfert de vos données repose sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne mises en place par ces prestataires.
Nous pouvons également communiquer vos données si la loi nous y oblige, ou pour faire valoir nos droits devant une juridiction.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte utilisateur : pendant toute la durée d'existence de votre compte, puis supprimé sur simple demande.
- Commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant les durées légales applicables aux documents commerciaux et comptables (en principe jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Avis clients : tant que votre compte existe ou jusqu'à votre demande de suppression.
- Messages de contact : le temps de traiter votre demande, puis archivés raisonnablement en cas de besoin de suivi.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (par exemple, la suppression de votre compte, déjà possible directement depuis la page « Avis clients » pour votre avis).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition, pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime.
- Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en repose.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@adealtebois.com. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
7. Sécurité de vos données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS) sur l'ensemble du site, mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair), et accès restreint à notre base de données. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et à ne pas le partager.
8. Mineurs
Ce site s'adresse à des personnes en capacité de contracter. Il n'est pas destiné aux mineurs n'ayant pas l'autorisation d'un parent ou tuteur légal pour effectuer un achat.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité, notamment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons de façon appropriée.